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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+: Gerenciamiento de las Relaciones con los Clientes.

NetSuite CRM+ es una poderosa herramienta para el gerenciamiento de las relaciones con los clientes, incluyendo la automatización de fuerza de venta, servicio de atención al cliente, personalizaciones flexibles a través de SuiteFlex y mucho más. Estas características son la mejor oportunidad de gerenciar y planificar las posibilidades en la industria.

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NetSuite CRM+ proporciona:

Administracion de Ordenes de Venta

Administracion de Insentivos

Seguimiento de Proyectos

Completo Portal Web para Clientes

Web de productos e informes analíticos

Administración de Representantes y Subdistribuidores

Ningún otro software de CRM WEB, excepto NetSuite CRM+, proporciona todas estas funcionalidades para el manejo de atención a los clientes.

NetSuite CRM+ es la única solución de Gerenciamiento de Relaciones con Clientes que:

  • Proporciona una visión real de 360 grados de toda la información de los clientes y de sus interacciones, incluyendo una completa visibilidad dentro de todas las transacciones financieras y las interacciones de la WEB sin el requerimiento de ninguna integración. Con Netsuite CRM+, una visión simple de la información de los clientes esta ahora disponible para cualquiera que lo necesite en su compañía.
  • Le permite vender tanto a los potenciales clientes y como a los clientes actuales con la misma efectividad. Otras soluciones de CRM se focalizan en el manejo de prospectos de venta, y no tiene suficiente información integrada o herramientas para manejar y ofrecer más productos relacionados a los clientes existentes.
  • Automatiza el ciclo de vida completo del cliente, desde un “presunto” comprador en sitio Web, un potencial interesado, una oportunidad calificada de venta, a un cliente que en realidad ha ingresado su pedido, brindándole los servicios a ese cliente y guiándolo a una nueva compra.
  • Permite a los vendedores tomar órdenes reales de los clientes, con un sistema integrado de administración de órdenes.
  • Visualiza la historia completa de compras realizadas por sus clientes, sin requerir integraciones complejas con sus sistemas de ERP/Contabilidad.
  • Incluye una automática y poderosa funcionalidad de Up-Sell y Cross-Sell, ayudando a vender más efectivamente a sus clientes actuales.
  • Incluye un complete Manejo de Relaciones con Distribuidores o Representantes de Ventas. Ahora usted puede relacionarse con su canal de subdistribuidores como una extensión de su canal de venta directa – En forma simple.
  • Controlar las comisiones automáticamente y en forma segura, sin requerir que usted o su equipo de ventas usen planillas individuales.
  • Abarcar completamente las campañas Web y vía E-mail en una solución de CRM. NetSuite CRM+ incorpora su sitio WEB dentro del proceso de venta controlando todas las interacciones de venta en la WEB y provee un completo e intuitivo portal WEB para clientes.
  • Proporciona mejores y más seguros pronósticos de ventas. Porque las reservas de ventas pueden ser vistas en pronóstico, su pronóstico de ventas puede incrementarse y ser confiable, previsible y seguro,- y la información “actual” del pronóstico contra reportes de ventas actuales esta ahora basada en información de venta real.
  • Muestra la eficacia real de las campañas de marketing y su ROI. Porque otros sistemas CRM no capturan los detalles de lo que ha comprado sus clientes, ellos frecuentemente proporcionan incompletos e incorrectos resultados de campañas de marketing y ventas. Sin un registro de que o cuanto ha sido ordenado por cada cliente, la campaña de marketing no tiene forma de saber si los contactos generados se han convertido en clientes realmente.

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