OpenAir automatización de servicios profesionales (PSA) es la primera solución para empresas de servicios que les permite aumentar los beneficios a través de procesos más eficientes y una visibilidad más clara.
OpenAir PSA ofrece soluciones para empresas de servicios de todos los tamaños y sectores. Tanto si es un gran consultora o una organización de múltiples empresas nacionales, OpenAir le da a su empresa las herramientas necesarias para aumentar la rentabilidad al tiempo que reduce los costes.
Los beneficios de NetSuite OpenAir incluyen:
Bajo TCO – reducción del costo total de propiedad resulta de la implementación de una suite SaaS para todos los aspectos fundamentales de un negocio basado en proyectos, debido a la eliminación de hardware, mantenimiento y costos de personal IT.
Visibilidad en tiempo real – Con NetSuite SRP, los datos de los clientes con proyectos asignados fluyen dinámicamente desde el departamento de ventas hasta el departamento de servicios; datos sobre las facturas y gastos derivados de la prestación del servicio, luego los flujos desde los departamentos de finanzas y ventas. Esto le da a todos en la organización visibilidad en tiempo real requerido para entregar la mejor gestión posible al cliente.
Procesos de negocio flexibles y personalizables – la entrada redundante de datos es eliminada con la integración entre NetSuite y OpenAir, ahorrando tiempo valioso y aumentando la productividad. Además, los procesos de negocio se adaptan alrededor de las mejores prácticas para la gestión de inicio a fin de las organizaciones de servicio y pueden ser personalizadas para adaptarse a reglas de negocio específicas y flujos de trabajo con la herramienta SuiteFlex de NetSuite.
Gestión manejo de métricas - las organizaciones de servicio pueden dirigir sus empresas a través de métricas y están facultados para hacer las correcciones oportunas con el análisis del tablero de control que va desde los recursos y gestión de proyectos, a los indicadores clave de rendimiento (KPI’s), reportes gráficos, graficas de tendencia y cuadros de mando KPI.
Escalabilidad de la empresa y soporte global – NetSuite SRP ofrece escalabilidad sin la preocupación o costo de la disponibilidad del monitoreo continuo, sistemas de seguridad del sistema y ajuste del rendimiento, gracias a la tenencia dedicada de la base de datos, ambientes de prueba y soporte global al cliente 7X24.
